منصة تاء | Ta’a
آخر تحديث: ٣١ يناير ٢٠٢٦
تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك كمستخدم وبين منصة تاء (Taa)، وتحكم استخدامك للموقع الإلكتروني وكافة الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.
باستخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على جميع ما ورد أدناه.
ثانيًا: القبول والإلزام القانوني
يُعد استخدام الموقع قبولًا صريحًا ونهائيًا لهذه الشروط.
في حال عدم موافقتك على أي بند، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.
تحتفظ المنصة بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط دون إشعار مسبق.
أولًا: التعريفات والتفسير
لأغراض هذه الشروط، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
- المنصة / الموقع: الموقع الإلكتروني لمنصة تاء وكافة تطبيقاته وصفحاته وخدماته.
- الشركة / نحن: الجهة المالكة والمشغلة لمنصة تاء.
- المستخدم / العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتصفح الموقع أو استخدامه أو شراء المنتجات.
- المنتجات: المكملات الغذائية الطبيعية المعروضة للبيع عبر المنصة.
- الخدمات: جميع الخدمات الإلكترونية، التقنية، أو التسويقية التي تقدمها المنصة.
ثالثًا: الأهلية القانونية
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا.
- باستخدامك الموقع، تقر بأنك:
- متمتع بالأهلية القانونية الكاملة.
- مخول قانونيًا لإبرام التزامات مالية.
- تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يتم عبر حسابك.
رابعًا: طبيعة النشاط والمنتجات
منصة تاء هي منصة تجارة إلكترونية وليست جهة تصنيع.
المنتجات المعروضة:
- مكملات غذائية طبيعية
- غير مخصصة كبديل للعلاج الطبي
- مرخصة ومتداولة في أسواق دول الخليج حسب الأنظمة المعمول بها
خامسًا: إخلاء المسؤولية الطبية (Medical Disclaimer)
المعلومات الواردة على الموقع لا تُعد استشارة طبية.
لا تقدم المنصة أي ضمانات طبية أو صحية صريحة أو ضمنية.
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن:
- اختيار المنتج
- طريقة الاستخدام
- الالتزام بالجرعات
يجب استشارة طبيب مختص قبل الاستخدام، خاصة في الحالات التالية:
- الحمل أو الرضاعة
- الأمراض المزمنة
- الحساسية الغذائية
- استخدام أدوية منتظمة
تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بالتعليمات.
سادسًا: الطلبات والتعاقد الإلكتروني
إتمام الطلب لا يُعد قبولًا نهائيًا إلا بعد تأكيده من المنصة.
تحتفظ المنصة بحق:
- رفض أو إلغاء أي طلب
- تعديل الكميات أو الأسعار في حال وجود خطأ تقني
- يتم التعاقد إلكترونيًا وفقًا لقوانين التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات.
سابعًا: الأسعار والفوترة
الأسعار معروضة بالعملة المحلية حسب الدولة.
قد تكون الأسعار شاملة أو غير شاملة ضريبة القيمة المضافة حسب ما هو موضح.
تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
السعر المعتمد هو السعر وقت تأكيد الطلب.
ثامنًا: الدفع الإلكتروني
يتم الدفع عبر بوابات دفع معتمدة داخل دولة الإمارات.
تلتزم المنصة بمعايير الأمان العالمية (PCI-DSS).
لا تحتفظ المنصة ببيانات بطاقات الدفع.
أي عمليات احتيالية أو مشبوهة سيتم إلغاؤها فورًا.
تاسعًا: الشحن والتوصيل
التوصيل يتم عبر شركات شحن معتمدة.
المدد الزمنية تقديرية وليست ملزمة.
لا تتحمل المنصة مسؤولية:
- التأخير الناتج عن الجمارك
- الظروف القاهرة
- أخطاء العناوين المقدمة من العميل
- تنتقل مسؤولية المنتج إلى العميل فور استلامه.
عاشرًا: سياسة الاستخدام المقبول
يحظر على المستخدم:
- إساءة استخدام الموقع أو محتواه
- محاولة اختراق الأنظمة
- استخدام الموقع لأغراض غير قانونية
- نشر أي محتوى مضلل أو ضار
ويحق للمنصة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
الحادي عشر: الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة لمنصة تاء.
يمنع النسخ أو إعادة الاستخدام أو التوزيع دون إذن كتابي مسبق.
أي انتهاك يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.
الثاني عشر: حدود المسؤولية والتعويض
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:
- خسائر غير مباشرة
- أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام
- يوافق المستخدم على تعويض المنصة عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن مخالفته لهذه الشروط.
الثالث عشر: القوة القاهرة
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الإخفاق أو التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة مثل:
- الكوارث الطبيعية
- القرارات الحكومية
- انقطاع الخدمات التقنية
الرابع عشر: إنهاء الاستخدام
يحق للمنصة:
تعليق أو إلغاء حساب المستخدم دون إشعار
منع الوصول للموقع في حال مخالفة الشروط
الخامس عشر: القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
تختص محاكم دولة الإمارات بالفصل في أي نزاع.
السادس عشر: التواصل
لأي استفسارات قانونية:
البريد الإلكتروني:info@taa.global